10. Erfolgreiches Contactcenter: 03.11.2016

Die Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ bringt Führungskräfte aus Callcenter, Kundenservice und Marketing, Vertrieb mit Experten zusammen.

Das gelingt durch interaktive Kleingruppen, den Businessmarktplatz und Themensessions. Dabei haben die Teilnehmer das Wort. Bereits im Frühjahr wurden mehr als 35 Themenvorschläge von Anwendern und Experten für das „Erfolgreiche Contactcenter“ eingereicht und bis 15. Mai bewertet. Auf Basis ihrer Abstimmung wurde diese Agenda zusammengesellt. Sehen Sie sich die Handouts und Videoaufzeichnungen an oder laden Sie sich das kostenlose begleitende eBook mit Fachartikeln herunter.
Das „Erfolgreiche Contactcenter“ findet 2016 bereits zum 10. Mal im Congress Park Hanau im östlichen Rhein-Main-Gebiet statt.

So funktioniert die Veranstaltung "Erfolgreiches Contactcenter" ...

Handout und Fachartikel zum kostenlosen Download - begleitendes eBook - Videos der Vorträge