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Dr. Jürgen Haas

Dr. Jürgen Haas, IP Dynamics GmbH

Jürgen Haas ist mit mehr als 20 Jahren Erfahrung bei innovativen Kommunikationslösungen und kundenfreundlichen Automatisierungsanwendungen tief in den Fachprozessen von Contact Centern verwurzelt. Neben der Konzeptionierung, Implementierung und Einführung von Voice- und ChatBots, zu denen er oft in Fachartikeln berichtet und auf Kongressen referiert, gehört die Beratung und Implementierung von intelligenten Verteilmechanismen von Aufgaben jeglicher Art zu seinen Aufgaben.

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