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"Diese Veranstaltung ist eine echte Bereicherung in der deutschen CallCenter-Szene. Vielen Dank!!" Gabriele Oder

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ErfolgreichesCC: #Humor: Der gläserne Mitarbeiter - Was passiert, wenn ein #Call Center das Prinzip des gläsernen Mitarbeiters übertreibt ......
ErfolgreichesCC: RT @markus_grutzeck: Schlechtes #CRM spricht sich herum: 52 % der Befragten berichten Bekannten von negativen Serviceerfahrungen....
ErfolgreichesCC: Warum #Social Media im #Kundendialog sinnvoll und eine riesen Chance für #CallCenter sind ... http://t.co/BsZEKhGegd

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Investitionsziele und relevante Themen 2012

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