Aussteller 2018

Authensis AG

Die ACHAT Suite umfasst ACD für Anrufe und offline Medien, Dialer und Kampagnenmanagement, CTI, Web Dialoge und Social Media Monitoring, sowie Statistik, Business Intelligence und Predictive Analytics. Sie ist in fast jeder vorhandenen Infrastruktur einsetzbar und bietet Geschäftsprozessen mächtige Kommunikationsfunktionen. 
Eine Reihe namhafter Marktführer vertraut auf authensis ACHAT, unter anderem drei der fünf kundenfreundlichsten deutschen Versicherungen.

onsoft

Onsoft entwickelt seit 20 Jahren Software zu Sprachaufzeichnung und Qualitätssicherung für Call Center und Finanz- und Dienstleistungsunternehmen. Mit der High-End-Lösung CenterForce5 von können Unternehmen alle Interaktionen in verschiedenen Kommunikationskanälen sammeln und analysieren. Nach gründlicher Beratung erfüllt onsoft für jedes einzelne Projekt die individuellen Kundenwünsche. Hierbei wird großen Wert darauf gelegt, dass die Lösungen mit den vorhandenen Anwendungen perfekt harmonieren.