Die wichtigsten Veranstaltungen für Callcenter, Contact Center und Service Center 2018:
April 2018
| 11.04.2018 | Roundtable Hannover CC Club |
| 12.04.2018 | KVD Service-Treff Rheinland |
| 12.04.2018 | Fokustag „Customer Care Center Management im Bankwesen“ Leipzig |
| 18.04.2018 | Virtueller Vertriebspowertag Grutzeck-Software |
| 25.04.2018 | Erfolgreicher im Kundendialog Contact-Center-Network e.V. |
| 25.04.2018 | Kick-off des ThinkTank "Künstliche Intelligenz" DDV, Neuss |
Mai 2018
| 2./3.05.2018 | 4. DialogSummit Frankfurt, SUCCES / DDV |
| 5./6.05.2018 | CLUB-Family Weekend 2018 MOVIE Park Bottrop, CC Club |
| 8./9.05.2018 | CLUB-Kongress 2018 MOVIE Park Bottrop, CC Club |
| 15./16.05.2018 |
Juni 2018
| 07.06.2018 | Roundtable Essen CC Club |
| 12.06.2018 | |
| 19.06.2018 | DialogTour in Berlin DDV |
| 21.06.2018 | KVD Service-Treff Rheinland |
Juli 2018
| 09.07.2018 | CCV-Regionaltreffen Süd TeamBank AG Nürnberg, CCV |
August 2018
| 09.08.2018 | CED2018 - Customer Experience Day Dresden, Gevekom |
| 30.08.2018 | KVD Service-Treff Rheinland |
September 2018
| 12./13.09.2018 | dmexco Köln Messe |
| 18.09.2018 | Virtueller Vertriebspowertag Grutzeck-Software |
| 27.09.2018 |
Oktober 2018
November 2018
| 06.11.2018 | Erfolgreiches Contactcenter Hanau, Grutzeck-Software |
| 8./9.11.2018 | Jahrestagung der Call- und Contactcenter-Wirtschaft CCV |
| 8./9.11.2018 | 38. KVD Service Congress 2018 München, KVD |
| 15.11.2018 | KVD Service-Treff Rheinland |
Dezember 2018
| 13.12.2018 |
Autor:
Markus Grutzeck
Markus Grutzeck ist verheiratet und hat drei Kinder. Geschäftsführer der Grutzeck-Software GmbH. Das Unternehmen gibt es bereits seit mehr als 33 Jahren. Mehr als 2.000 Unternehmen nutzen die Software für Vertrieb und Marketing. Die CRM-Software AG-VIP SQL wurde vierfach mit dem Innovationspreis der Initiative Mittelstand in den Bereichen „Kundenmanagement“, „BPM“ und „CRM“ ausgezeichnet.