Datum:
Mittwoch, 28. September 2022 - 17:15
Themenslot:
CX
Was mich vor fünf Jahren im Service bei Amazon, Deutsche Bahn und Volkswagen aufgeregt hat und heute begeistert. 5 Stellschrauben, die Sie auch in Ihrem Unternehmen drehen können. Für mehr Profitabilität und Wettbewerbsdifferenzierung.
Referent:
Bernhard Gandolf
Bernhard Gandolf arbeitet als Geschäftsführer und Certified Management Consultant bei der Unternehmensberatung eisq GmbH & Co. KG. Er gilt seit 20 Jahren als Experte für operative Exzellenz im Dienstleistungs- und Servicemanagement.