Leistung, die sich lesen lässt! Wie Ihre Serviceschreiben gerne gelesen und richtig verstanden werden

Datum: 
Dienstag, 5. November 2019 - 15:00
Themenslot: 
Vertrieb

Eine überzeugende Unternehmenskorrespondenz basiert auf 3 Säulen. Erfahren Sie in diesem interaktiven Vortrag:

  • warum so viele Serviceschreiben von Unternehmen einfach schlecht sind und warum das noch nicht einmal jemandem auffällt,
  • wie Sie zu einem Schreibstil kommen, der zu Ihrem Unternehmen passt,
  • warum Sie die Fachexperten im Unternehmen für gute Texte brauchen, sie aber in keinem Fall alleine daran arbeiten lassen sollten,
  • warum Sie statt eines Trainings für Ihre Service-Mitarbeiter besser einen Texter-Kreis ins Leben rufen sollten.
Referent: 

Dr. Katharina Ibrahim

  • Seit 2016 selbständige Organisationsberaterin
  • Seit 15 Jahren Expertin für serviceorientierte Schriftsprache
  • 10 Jahre Führungs- und Projekterfahrung im Ser-vicecenter
  • Weitere Beratungsschwerpunkte:

Begleitung von Veränderungsprozessen in Unternehmen und Organisationen