Ommnichannel und Chat im Contactcenter

Datum: 
Dienstag, 6. November 2018 - 11:00
Themenslot: 
Zukunft

Die Möglichkeiten von Omnichannel und Chat im ContactCenter. Was ist technisch möglich, was ist sinnvoll und was ehr nicht. inkl. Disskusionsrunde und Beispielen aus der Praxis.

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