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Die Stimme – Schlüssel zum erfolgreichen Kundenkontakt

7. Oktober 2016 - 18:33
Thomas Niemann, Sprechfreude

Autor:   Thomas Niemann

Informieren und argumentieren, werben und überzeugen, aktivieren und beruhigen – das alles und noch viel mehr vermag die menschliche Stimme. Kommunikation ist ein Grundbedürfnis und trägt viel zu unserer Lebensqualität bei. Dies ist der Grund, warum der persönliche Kontakt zum Kunden von zentraler Bedeutung ist – zusammen mit den vielseitigen, Erfolg versprechenden Möglichkeiten von Omnichannel-Marketing und -Handel.

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